现今的东莞丝杆螺母市场竞争，已从以往的“商品竞争”转换成“服务竞争”，所以东莞丝杆螺母厂家提高服务意识就显得非常关键。只有提高了员工的服务意识，服务水平才可以真正的得以提高。东莞丝杆螺母厂家的服务意识对消费群众的举止有非常大的影响，在工作中只有拥有主动的服务意识，而且以客户青睐的行为方法体现出来，才可以赢取更多的客户。

建立客户至上的服务理念

将来厂家拼什么?拼服务!

我国厂家的营销观念主要经历了如此四个阶段：

①“皇帝女儿不愁嫁”的生产观念;

②“酒香不怕巷子深”的产品观念;

③“好货还要勤吆喝”的营销观念;

④“以客户为中心、以要求为导向”的服务观念。

现今服务营销观念与传统的营销观念对比，区别在乎东莞丝杆螺母厂家的关键不是商讨生产什么产品，而是研究客户有什么要求;不是商讨产品定什么价钱，而是关心客户的购买成本;不是商讨展开什么促销活动，而是想办法强化与客户的交流;不是商讨怎样设立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性。传统营销是通过销售来获利，而服务营销是通过客户满意来获利。东莞丝杆螺母厂家的根本目标是盈利，愈来愈多的厂家都觉得，厂家真正的盈利模式应该是不停地去为客户制造价值，所以卓越的厂家都声称自己是服务型厂家。

面对激励的市场竞争，愈来愈多的东莞丝杆螺母厂家开始关心客户服务，把客户至上作为关键的服务理念，去主动接近客户，而且以客户的要求和效益为中心，极大限度达到客户的要求。所以，服务成为东莞丝杆螺母厂家竞争力的关键体现。